Shërbimi i Kujdesit për Klientin

Keni probleme me celularin? Doni të ndryshoni zilen e telefonit tuaj, gabimisht keni ndryshuar numrin e qendrës së mesazheve apo ngatërruar kodin e hapjes së celularit tuaj, keni bllokuar telefonatat hyrëse, doni te transferoni thirrjet që ju vijne në një telefon tjetër e nuk dini si të veproni...
 
Për të gjitha këto pyetje  dhe shumë të tjera që mund të keni në lidhje me celularin tuaj, një ekip shumë i kualifikuar është i gatshem dhe ka privilegjin t'ju shërbejë në cdo moment, 24 orë në ditë, 365 ditë në vit.
 
Klientët e programit me parapagesë Vodafone Card dhe Vodafone Club mund ti telefonojnë shërbimit për klientin direkt nga celulari i tyre në numrin 140* ose 139** (ose nga një linjë telefonie fikse në numrin 069 140 dhe 069 139.
Nëse jeni abonent i planeve tarifore personale me kontratë telefononi në 140* ose 144***. (Nga një linjë telefonie fikse në numrin 069 140 dhe 069 144.)

 

   * 140 -  Pa pagesë
 **   139 për klientët Vodafone Card - 0.45 Lekë/sekondë (27 Lekë/minutë, me TVSH. Koha fillestare e tarifimit është 15 sekonda)
      139 për klientët Vodafone Club - 0.45 Lekë/sekondë (27 Lekë/3 minuta, me TVSH)
***  144  -  0.249 Lekë/sek  (14.94 Lekë/3 minuta, pa TVSH)

Gjithashtu ju mund të na dërgoni email në adresat e mëposhtme:

 

Për klientët Vodafone Card dhe Vodafone Club:  vf-card&vf-club@vodafone.com

 

Për klientët me kontratë: vf-business@vodafone.com